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从泰普“赢在协作”拓展训练谈如何建设高绩效的泰普管理团队

       2010年7月17日,泰普首次中高层管理团队拓展训练在闽侯金水湖大酒店开展,作为组织部门,我深知整个活动的设计初衷与原则,目的是通过“魔力扑克”、“缘来是你”、“超级电脑”、“一圈到底”以及“我们是一个人”这五项主题体验活动。让大家从活动中体会到团队创建、建立团队信任与责任、加强团队沟通与协作,直至以“我们是一个人”的目标最后打造出一支具有强大凝聚力的团队。
我在意此次拓展训练带给我们管理团队每一位成员的收获,并希望他们能将这些收获结合实际工作运用到日常的管理活动中。我自首当其冲,所以在当天的每一项活动中,我总不忘团队建设这个主题,以此结合工作实际,觉得对于当下如何建设我们高绩效的泰普管理团队具有很好的指导意义。
      如何建设高绩效的泰普管理团队
      一、建立明确的共同目标
      一个高绩效的团队,一定有共同的、明确的目标。这个目标是大家都认可的,它就是一面旗帜,引领大家都朝着旗帜的方向前进。“我们是一个人”这个报数游戏进行到第四阶段后,对于教练提出来的每段时间要求,都成了我们共同奋斗的目标,那时为实现这个目标,大家劲往一处使,迸发出无穷的力量,使团队的努力形成合力,最终打破吉尼斯记录,由最开始的1分05秒到12秒36,达成目标。对于泰普的战略目标是立志五年做到全国分子诊断行业的前三名,我相信只要我们全身心地投入到泰普这个大家共同的事业中,这个目标就一定能达到。
      二、遵守共同的行为规范
      每个游戏都有其游戏规则,我们必须遵此制定行动方案,方可能达成目标。在“超级电脑”游戏规则里不允许讲话,而我们有位伙伴因兴奋过了头仅叫了声“哇”就被教练判定违规了,该轮成绩因此为零。在“我们是一个人”中因报数未达标两位“领袖”在我们三十多人围成的长方形内接受惩罚,教练说其他人不能走动,而我自己因担心罗娜的头快到水泥地上了,情不自禁走上前去将垫包往前推,不想却要为此加罚罗娜10个仰卧起坐,我当时自责没听清规则给领袖雪上加霜呀。在我们的工作中,必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。共同的行为规范即为企业的规章制度,而作为公司的管理团队,虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果管理者自身都难以遵守,又如何能要求团队成员做到呢?
      三、高效率的团队执行力
团队执行力,是把团队目标变成结果的行动,执行力永远只能从行动中获得,不可能通过思考获得。在“我们是一个人”进行到第三轮时,大家因实际报数与目标相差太远而觉得需改进方法争论不休,十分钟时间就在这种毫无结果的争论中结束,最终我们没有练习成绩更没有测试成绩,团队领袖直接受罚60个俯卧撑与仰卧起坐。在接下来的三轮里,教练提示没有别的方法,只有执行,为达目标只有强有力的执行,调整心态后大家斗志高昂、疯狂练习,全体报完1-120的整轮成绩一次次被刷新,后三轮因此实现目标。
      而在我们的工作中,制度有订,却仍有各种理由不予执行;计划有做,却又称计划赶不上了变化;问题沟通会上有共识,可下次沟通时这些问题已变成了老问题……太多的时候,大家都在找理由,觉得这不是最好的制度、不是最好的计划、也不是最好的方法。阿里巴巴的马云曾有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的,他与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。
      泰普是一个正在快速发展过程中的企业,相信在激烈竞争的现代经济环境中,会有不断的问题冒出来,而我们只有正视问题所在,切实去行动、去解决这些问题才会得以进步;作为企业各部门的管理者,我们更应严格遵守制度,按照流程规范去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一项任务都不折不扣地完成,达成部门目标,最终合力达成企业经营目标与战略目标。
      四、互补的优势技能
      高绩效的团队的特点就是大家的角色都不一样,在团队中,每个成员都有自己的个性,须扮演好自己特定的角色,最大限度地发挥自己的才能,才能实现自己在团队中的价值,达成共赢。天使队的队长郑晨是具创意性思维的领导,在整个活动中他倡导以开心玩乐为主,但竞争意识欠缺,而我们在“超级电脑”游戏中的分工里却未加考虑此因素,仅因为他是队长就顺理成章地将他放在1号这个重要的位置,事实上有两轮都是因为他拍完1后未及时去找10而耽误了整个团队的时间,自始至终我们都以为我们的方法是非常好的方法,只是更应根据每个人的特点去安排合适的位置。正如在我们的管理团队成员中,各有优劣势,只有扬长避短,达到优势互补,才能形成更大的效力。
      五、科学的目标绩效管理
      此点是我在此次活动中体会较深刻的部分,缘起于在“超级电脑”游戏中,任务首先是由教练传达给各组通讯员,通讯员回来告诉我们的仅是此游戏的规划,即完成1-30个数字的顺序排列碰触,过程中不能说话、不能错序、不能同时、不能抢先等,但在回去教练发布的原始信息里,却发现还有一项计分要求未得到传达,即每轮都有时间的要求,未达要求以零分计,达成要求的基础上依排名情况,分值成倍计算,原来并非是五局里三比二胜呀,我当时就在想如果早知道是这么计分就应该调整策略,至少应重视每一局,前面可以慢但需稳,稳打稳扎,特别是在最后的两轮要达到要求,当时我们还沾沾自喜在第二轮中是唯一过关的小组,实际上与第五轮的胜利者相比,我们得到20分,他们得到的却是70分啦,这是直观的高绩效。
      作为泰普管理者,必须认识到目标绩效管理的重要性,梳理公司战略定位,明确战略目标;将战略目标分解到各部门,以此和目标绩效衔接,科学制定各阶段绩效,激励下属,实行目标绩效管理。
      六、团队分工与协作
      此次活动主题为“赢在协作”,任何一个游戏,没有团结协作是不可能完成的,而首要条件是先做好自己,在“我们是一个人”的游戏中,赵登一个人将1-120念完,已经用时28秒,而我们全体共33人在必须保证每个人不错报、不漏报、不抢报的条件下以12秒36的时间完成,只有完美的分工与协作才能完成。正所谓合,才能更强大,在我们的企业里,部门各有分工,研发、生产、销售缺一不可,但仅靠其中任一部门泰普是绝不可能成功的,特别是关联性较强的部门间,协作更甚,研发若不重市场需求公司没有核心竞争力的产品,生产若不重客户投诉反馈最终将失去客户,泰普是大家共同的团队,只有以公司利益为重,既明确分工,又团结协作,才能共赢。
      七、不断总结、不断创新、不断进步
      在“一圈到底“的游戏中,教练设定了每轮每人过圈的目标时间,而我们在连失两局的不利形势下看到要从每人过圈近1.6秒提高到0.8秒的目标,大家一致认为按既定的方法再怎么迅速也不可能达到,除非完全改变方法,而且肯定有更好的方法,结合教练提示的“是圈动更快还是人动更快”的问题,我们终于以创新方法取胜,并以每人0.71秒的成绩打破记录。所以说创新能力是企业核心竞争力,无论是技术创新还是管理创新,我始终相信只要我们用心,在工作中不断总结,就会找到更好的创新方法,从而推动企业进步。

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